Платежная

#1 09.02.2011, 16:37

У мну вчера еще был номер в 2pay а сегодня мне пишет:
(Личный 2Pay номер: Неверное имя!), да и к тому-же сегодня 09,02, мне туда перечислили кой какие деньги и их до сих пор нет, посмотрите плиз че случилось

#2 09.02.2011, 16:39

Ты cash не чистил?

#3 09.02.2011, 17:41

Да чистил

#4 09.02.2011, 17:56

Не через киви на тупэй случайно деньги переводили?

#5 09.02.2011, 17:58

клали через терминал, но через какой мну несказали

#6 09.02.2011, 18:17

У тупэй там проблемы с Киви вроде были, обратись попробуй со своей ситуцией к консультанту в чате у них на сайте - должны помочь.

#7 09.02.2011, 18:21

Спасибки попробую уточнить по платежу, но хотелось бы ответ от администрации получить по поводу моего номера в 2pay он остался прежним и у мну просто гглюк что пишет: ((Личный 2Pay номер: Неверное имя!)), или же мне присвоят новый номер или вообще не существует номера для моего персонажа?

#8 09.02.2011, 19:34

Доброго вечера!
Что касается Вашего 2Pay номера - не беспокойтесь, ничего не пропало, это ошибка отображения и она сейчас будет исправлена.
Теперь о Вашем переводе. Мы пока что перевод не получали, поэтому могу посоветовать следующее:
1. Взять чек и связаться со службой поддержки 2Pay, спросить получили ли они Ваш перевод по чеку. Если да, то скажите, что платеж не прошел и попросите помощи.
2. Возможно платеж не прошел и к 2Pay. Тогда сообщите какая фирма проводила платеж (это написана на чеке) и спросите что необходимо, чтобы 2Pay получил платеж и провел его нам.

Надеюсь на скорейшее решение проблемы!

#9 09.02.2011, 21:40

Связываться не надо) Мы сами решим эту проблему) Завтра должны прийти алмазы.

#10 10.02.2011, 09:09

Спасибо за разъяснения проблема решена тему можно закрыть