Хм...могу предложить не большую альтернативку.
В игре есть наставничество система ее работы всем прекрасно известна.
Так же в игре есть система жалобы на сообщение игрока.
А что если сделать систему к примеру "обучение" эта опция будет только у тех кто имеет статус наставник,или просто достиг 6того уровня.
Суть:
Новичок задает вопрос в общий чат,в приват к наставнику или просто к другому игроку,игрок отвечает и по типу жалобы но нажимает на менюшку обучения своего ответа новичку.
Эти месаги уходят в отдельный архив на каждого игрока(привязка по ИД можно сделать чтоб не терялись)
И в конце месяца будет подводится итог кто сколько раз адекватно ответил новичкам на вопросы по игровому процессу,ну и естественно будет видна сама активность людей,как они помогают,помогают ли и на сколько усердно,по итогам подсчета раз в месяц будет начисляться з/п голдой на определенное количество игроков с определенными критериями по количеству выплат.
Так же это даст возможность проанализировать поведение новичков,проблемы ихние и.т.д

З.Ы я прекрасно понимаю на сколько это будет сложно,нудно,не удобно,уверен что в некоторой степени не уместным..
Но... для начало не кто из нас не представляет на что настроен проэкт,то есть на обширный поток людей или на небольшое количество людей которое редко пополняется.
Если на большое количество людей,хоть и в будущем то раз в 1000 будет проще сделать обычное банальное системное обучение как во многих играх,то есть наставник(NPC) рассказывает в диалоговом окне почти все что нужно знать новичку до 5того уровня включительно...плюс наставники (игроки) будут помогать.
Если проэкт нацелен на очень медленное развитие в плане пополнения игроками,то тут стоит повысить денежку наставникам,и не на 5-40 серы а минимум на 1 голд.
Так что,будем посмотреть=)

__________________
случайности не случайны.(с) мастер Угвэй