За второе, но с изменением - просто добавить чат для новичков - НПСевый треп иногда нужен. А вот отдельный чат для новичков куда никакие системные сообщения не лезут - нужен - просто каждые 5 минут на один и тот же вопрос отвечать залюбливает, да и вопросы в общий про одно и то же несколько напрягают.