Ну тогда сгенерируйте новуй ссылку, как вы это раньше делали
Раз первое письмо дошло, значит, почта к вам ходит от нас. Может, просто совершенно случайно письмо потерялось (хотя и странно, конечно).

я вот только что попробовал сбросить себе пароль и оба письма нормально пришли.