Если у вас не сработала гарантия на фиолетовую вещь на 100 ларцах удачи, то пишите о проблеме здесь. На данный момент проблема устранена, но за те 10 минут ,что гарантия не работала, появились те, кто оказался обделен гарантией.

Если у вас не сработала гарантия, то обязательно напишите следующее:
1. Свой ID
2. Сколько всего ларцов было куплено.
3. Сколько ларцов всего открыли.
4. Получили ли вы вообще фиолетовую вещь?
5. Если вы фиолетовую вещь получили, то напишите сколько ларцов вы открыли до получения первой фиолетовой вещи.
6. Если вами было получена и вторая фиолетовая вещь, то напишите сколько всего ларцов было открыто до второй фиолетовой вещи.

Посчитать число открытых ларцов вы можете в журнале действий персонажа в игре.

Мы проверим ваше сообщение и если проблема подтвердится, то мы вам обязательно выдадим фиолетовую вещь.