Свои " 5 копеек довеска" - про "оперативность".

итак, ситуация: http://forum.overlords.ru/showthread.php?t=11764

Персонаж заблочен по ДСМ (процесс блока, насколько мне известно. автоматически должен сопровождаться проверкой наличия незакрытых сделок). И что ? 2 недели срок реакции на жалобу... Потом уже третья неделя пошла (в сумме больше месяца) - компенсация где? Настаиваю на ней, ибо всё оформлено в полном соответствии.