не пришли алмазы

[vinooo]

оплачивал кредитной картой алмазы, платеж прошел, подтверждение так же было получено, но алмазы на мой счет так и не были засчитаны прошло уже 40 минут.
помогите справиться с проблемой

[Maelstorm]

вы через что оплачивали? никаких подробностей. какая платежная система и так далее.